hgame – Điều Khoản
và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

hgame có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể truy cập dịch vụ, thực hiện giao dịch hoặc nhận tiền thưởng trong thời gian điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư khả dụng còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các điều kiện chưa hoàn thành) sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover tại thời điểm đóng tài khoản sẽ bị hủy và không được hoàn lại.

Nếu tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài (tùy xác minh theo chính sách hiện hành), hgame có thể chuyển tài khoản sang trạng thái không hoạt động và điểm tích lũy VIP có thể bị hết hạn. Người dùng nên đăng nhập định kỳ để duy trì trạng thái tài khoản.

hgame cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tình huống ngoài tầm kiểm soát, hgame không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ phía người dùng.

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, hgame sẽ thông báo qua giao diện nền tảng hoặc email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng hgame sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang câu hỏi thường gặp.